1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en la gestión de tu presupuesto semanal.

Información Personal Directa

• Datos de registro cuando creas tu cuenta
• Información de contacto para comunicarnos contigo
• Detalles de tus ingresos y gastos semanales
• Preferencias de presupuesto y objetivos financieros
• Historial de transacciones y categorías de gasto

Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando usas nuestros servicios:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Navegador web y versión utilizada
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de presupuesto.

Provisión de Servicios

• Crear y mantener tu cuenta personal
• Procesar y organizar tus datos de presupuesto semanal
• Generar informes personalizados y análisis financieros
• Enviarte notificaciones sobre tu actividad presupuestaria
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Mejora y Personalización

• Personalizar tu experiencia según tus patrones de gasto
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el uso
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Optimizar el rendimiento de nuestra plataforma

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios de presupuesto que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de la plataforma
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y funciones opcionales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables

4. Compartición de Información

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo lo hacemos en circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios:

• Servicios de hosting en la nube y almacenamiento seguro
• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de análisis y monitoreo de rendimiento
• Proveedores de soporte técnico y mantenimiento

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con citaciones judiciales o órdenes legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Prevenir fraude o actividades ilegales
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes varios derechos importantes:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a help@doricovaro.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.

6. Seguridad de la Información

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado de base de datos con claves rotativas
• Autenticación de dos factores disponible
• Monitoreo continuo de amenazas de seguridad
• Copias de seguridad automáticas y seguras

Medidas Organizativas

• Acceso restringido solo al personal autorizado
• Capacitación regular en seguridad y privacidad
• Auditorías de seguridad periódicas
• Políticas estrictas de manejo de datos
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad

7. Retención de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos de presupuesto: Hasta 7 años después del cierre de cuenta
• Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
• Datos técnicos: 2 años desde la recopilación
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez cumplidos estos períodos, eliminamos permanentemente la información de nuestros sistemas, salvo que la ley requiera retenerla por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Implementemos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Obtengamos certificaciones de privacidad apropiadas
• Implementemos salvaguardas adicionales según sea necesario

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para publicidad relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

11. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.